Tandheelkundig Centrum Pijnacker

“Meer balans en focus op de tandheelkunde door aansluiting bij De Tandartsengroep ”

Yasmin Kashmour

Yasmin Kashmour is net een jaar afgestudeerd als tandarts, wanneer zij samen met haar collega’s Said Ghobad en Majid Makkor de kans krijgt om een kleine praktijk in Pijnacker over te nemen. De drie besluiten ervoor te gaan en hebben grote ambities voor de toekomst: hét tandheelkundig centrum van de regio worden, waarin alle specialisaties zijn vertegenwoordigd en er speciale aandacht is voor gezinnen, kinderen en angstige patiënten. Met hun dromen groeit ook de praktijk. Het tandheelkundig centrum heeft inmiddels zes behandelkamers. Dat de collega’s die nog aan de start van hun carrière staan de praktijk in 2023 overdragen aan De Tandartsengroep, lijkt voor een buitenstaander misschien niet direct de logische vervolgstap. Yasmin vertelt wat er aan voorafging en hoe de beslissing hun praktijk een stevige basis voor de toekomst heeft gegeven.

“Toen we de praktijk in 2021 konden overnemen, pakten we de kans met beide handen aan. Naast mijn vak uitoefenen, vond ik het leuk dat ik hiermee de uitdaging aan kon gaan om me als ondernemer te ontwikkelen. Naarmate we meer ervaring kregen, groeide de praktijk met ons mee. Nu staat er een hele fijne en moderne praktijk met alle faciliteiten en een hecht team. We zijn echt een familiepraktijk met een persoonlijke aanpak, zowel voor de patiënten als onderling. Er wordt hier veel gelachen, de sfeer is vriendschappelijk en zeker niet hiërarchisch. Dat past ook bij ons team, dat vooral uit jonge mensen bestaat.

Groeipijn

Toch merkten we op een bepaald moment dat we behoefte hadden aan ondersteuning van buitenaf. We hebben een prachtige locatie neergezet met veel potentie in een groeiend dorp. Tegelijk liepen we tegen verschillende uitdagingen aan. Hoewel de arbeidsmarkt moeilijk is, vinden wij het heel belangrijk om medewerkers te vinden die echt bij het team en de praktijk passen. Als we na een paar weken merken dat het niet werkt, behouden we diegene niet koste wat het kost omdat het moeilijk is om iemand te vinden. Dat heeft ook een positieve invloed op patiënten. De vriendelijke aanpak en goede onderlinge sfeer maakt dat sommigen zelfs zeggen dat ze het gezellig vinden om naar de praktijk te komen. Maar een voltallig team realiseren en behouden, vergde ons ook heel veel tijd.

Zelf begon ik ook de aansluiting met collega’s te missen. Voorheen werkte ik als zzp’er in drie praktijken tegelijk. Nu ben ik vooral druk bezig in m’n eigen praktijk. En sparren met collega’s tijdens cursussen of LinkedIn is toch anders dan met directe collega’s.

We waren het erover eens dat er een extra stap nodig was om de praktijk naar een hoger niveau te tillen. We wilden onze specialisaties volledig benutten, dagelijks volle behandelkamers en tegelijk de rust en kwaliteit behouden. Toen zijn we gaan praten met verschillende partijen.

De juiste klik

Het eerste gesprek met DTG was best spannend, want je wilt de praktijk goed neerzetten. Toch hadden we meteen een heel goed gevoel. Er werd niet naar allemaal cijfertjes en details gevraagd, maar vooral gekeken naar wie wij zijn. Precies zoals wij het in de praktijk ook aanpakken met ons team. Op papier kunnen verschillende partijen best op elkaar lijken als je dit proces aangaat. Maar achter elke partij zitten ook mensen en daar moet je je op je gemak bij voelen. Bij DTG hadden we die klik meteen. De gesprekken waren relaxed, laagdrempelig. Het is dan ook vooral ons gevoel waar we op af zijn gegaan.

We konden ons ook goed vinden in de visie, die op veel vlakken overeenkomt met hoe wij al werken, bijvoorbeeld door de focus op moderne technieken en een goede patiëntenervaring. We hoefden daarom niet een hele grote switch te maken. DTG pakte de overgang ook goed en geleidelijk aan met meerdere contactmomenten en presentaties in de praktijk.

Voordelen

Voor mij was de vrijheid behouden die we hadden het belangrijkste dat de doorslag gaf, want ik wilde ook zelf blijven ondernemen. Er moet alleen een bepaalde balans blijven, want er zitten maar 24 uur in een dag. Dan kun je niet én roosters maken én alles in de praktijk in de gaten houden én vijf dagen aan de stoel werken. Dat is precies waarin we nu worden ondersteund. We willen bijvoorbeeld altijd meegaan met de actuele wet- en regelgeving. Dat gaat gewoon het beste met een partij als DTG achter je. Zoals nu met de veranderende regels rondom het zzp-schap, is het fijn dat zij zich hiermee bezighouden en ons op de hoogte houden van de ontwikkelingen. Dan kunnen wij ons echt focussen op ons vak. Ik denk dat aansluiting bij een partij als DTG daarom ook de toekomst is.

Ook ons netwerk is uitgebreid. Toen onze praktijkmanager de praktijk verliet, kregen we gelijk wat mensen doorgestuurd. Dat is precies één van de uitdagingen waar we daarvoor tegenaan liepen. Binnen DTG wordt er ook veel gedaan aan benchmarking. Door je eigen praktijk met die van collega’s te vergelijken, kun je echt van bovenaf beoordelen hoe het met de praktijk gaat en van elkaar leren. Die verbondenheid is iets waar ik blij van word.

Een grote praktijk is nu eenmaal een grote verantwoordelijkheid. Dan is het heel fijn dat je voelt dat je er niet alleen voor staat.”

Adresgegevens

Tandheelkundig Centrum Pijnacker

Tandheelkundig Centrum Pijnacker
 

We maken graag kennis met je

Naar contact